Actualmente las empresas generan grandes volúmenes de datos. Por esa razón la información que se obtienen de los datos debe ser explotadas de la mejor manera alíanos a los objetivos de la empresa para ello se cuentan con los KPIs (Key Performance Indicators) los cuales son métricas utilizadas para medir el desempeño y el progreso de una empresa. En el caso de People Analytics, los KPIs se utilizan para medir el desempeño y el impacto de las prácticas de gestión del talento en la organización. Algunos de los KPIs más importantes en People Analytics incluyen:
Tasa de rotación (Turnover Rate): El porcentaje de empleados que abandonan la empresa en un período determinado de tiempo. Este KPI es importante porque puede indicar problemas en la retención de empleados, problemas de satisfacción laboral, etc.
Tasa de rotación de personal = (Núm. de empleados que dejaron la empresa / Núm. total de empleados) x 100
Costo por contratación (Cost per Hire): El costo promedio de contratar a un nuevo empleado. Este KPI es importante porque puede ayudar a la empresa a identificar oportunidades de mejora en su proceso de contratación y reducir los costos asociados.
Costo de contratación = (Costo total de contratación / Núm. de nuevos empleados contratados)
Tiempo promedio para cubrir una vacante (Time to Fill): El tiempo promedio que tarda la empresa en cubrir una vacante. Este KPI es importante porque puede indicar problemas en la capacidad de la empresa para atraer y contratar talento de manera eficiente.
Tiempo promedio para cubrir una vacante = (Tiempo total (desde la aprobación del requerimiento hasta la fecha de contratación) / Núm. de nuevos empleados contratados)
Tasa de Ausentismo (Absenteeism Rate): El porcentaje de tiempo que los empleados están ausentes del trabajo sin justificación. Este KPI es importante porque puede indicar problemas de salud o de satisfacción laboral en la empresa.
Tasa de Ausentismo = (Núm. total de días de ausencia / Núm. total de días trabajados) x 100
Tasa de retención de empleados (retention rate): Este KPI mide la cantidad de empleados que permanecen en la empresa durante un período de tiempo determinado. La fórmula para calcular la tasa de retención de empleados es:
Tasa de retención de empleados = ((Núm. de empleados al final del período - Núm. de empleados que dejaron la empresa durante el período) / Núm. de empleados al inicio del período) x 100
La tasa de rotación de empleados (turnover rate): A menudo se define como el número de separaciones dividido por el número promedio de empleados durante ese mismo período de tiempo.
Tasa de rotación de empleados = (Núm. de empleados que dejaron la empresa durante el período / promedio de empleados durante el período de medición) x 100
Tasa de promoción interna (internal promotion rate): Este KPI mide la cantidad de empleados que son promovidos dentro de la empresa. La fórmula para calcular la tasa de promoción interna es:
Tasa de promoción interna = (la cantidad de empleados que son promovidos / Núm. total de empleados) x 100
Los beneficios de medir estos KPIs incluyen:
- Identificar problemas y oportunidades de mejora en la gestión del talento de la empresa.
- Evaluar el impacto de las iniciativas de gestión del talento en la organización.
- Tomar decisiones informadas sobre cómo asignar recursos y enfocar los esfuerzos de la empresa.
- Mejorar la retención de empleados y reducir los costos asociados con la rotación de personal.
- Aumentar la productividad y la eficiencia de los empleados y de la empresa en general.
Ahora les planteo un par de consultas.
¿Caules seria sus parametros de control por cada KPI? y ¿Que dicisiones tomarian para aliniarse con los objetivos de la empresa?
